万が一ご勤務が難しくなった場合は、アプリよりキャンセル申請をお願いいたします。
※2026年1月29日付でキャンセル申請は即時承認となりました。キャンセルの取り消しは出来かねますので、ご注意ください。
■キャンセルされる前に
勤務開始直前でのキャンセルは事業所にご迷惑がかかりますのでお控えください。
本業務は事業所で人員配置を含め、ご利用者様の安心した生活のために重要な業務となります。
有資格者のプロの皆様で、快適な環境を作っていただけますと幸いです。
■キャンセル時の注意事項
・キャンセル率によって応募に制限がかかる場合がございます。安易なキャンセルはお控えください。
※詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
・キャンセル申請が行われない場合、該当勤務の再募集ができず、事業所様に多大なご迷惑をおかけします。
・勤務が難しくなった場合はお早めにご判断いただき、キャンセルする場合は速やかにご対応ください。
※勤務開始予定時刻後のキャンセルは無断欠勤扱いとなります。
・感染症等のペナルティがつかないキャンセルについても同様の手順でご対応ください。くわしくはこちら
■キャンセル手順
▼YouTubeでチェック
https://www.youtube.com/watch?v=JnR_zHF3WYs
▼画像でチェック
1. お仕事管理→勤務予定より該当のお仕事をタップ
2. 下にスクロールし「キャンセル申請」をタップ
3. キャンセルポリシー確認後、「次へ」をタップ
4. 「キャンセル理由」を入力（※「保存」を押してから戻る）
5. 「キャンセル申請に進む」をタップ
6. 勤務日時を確認し、「OK」をタップ
7. 「キャンセルが完了しました」の表示を確認してお仕事一覧に戻り、勤務予定からお仕事が消えているか確認
※キャンセル申請が完了した時点で、キャンセルが確定します。
▼7日以内のキャンセルの場合
・7日以内のキャンセルの場合は、電話連絡が必須です。
・キャンセル画面にて「電話をする」をタップし、お電話ください。
※通話画面にならない場合は、労働条件通知書記載の連絡先までお電話ください。
・事業所担当者へキャンセル連絡後、下記3点にチェックを入れる。
✓担当者に電話がつながりキャンセルの承諾を得た
✓キャンセルが即座に確定することを理解した
✓キャンセルによりペナルティが発生する場合があることを理解した
・電話が繋がらない場合は、時間帯を変更してお電話ください。
※9時～18時など、日中の繋がりやすい時間帯におかけ直しください。
