認証コードが届かない場合は、下記のケースが考えられます。
■SMS使用可能なプランに入っていない（格安SIM、オプション不備など）
格安SIMをご利用の場合、契約内容によってはSMSの利用が別契約になっているケースがあります。
ご利用の携帯キャリアへお問い合わせください。
■SMS拒否設定になっている
・iPhone
電話番号の着信拒否設定をされると、同時にSMSも着信拒否に設定されますので、設定のご確認をお願いします。
・Android
個別の着信拒否に加えて、一括で拒否設定する機能がありますので、ご確認をお願いします。
■通信障害などが起きている
SMSはインターネットではなく、電話回線を利用してメッセージの送受信を行います。
電波障害や電波のない環境ではSMSが届かない可能性があります。
また、機内モードの場合もSMSが届きませんので設定のご確認をお願いします。
※上記で解決しない場合は、自動音声案内による認証コード取得をお試しください。
【自動音声案内による認証コード取得方法】
お手元にメモをご用意いただき「自動音声案内による認証コードを取得する」をタップしてください。
自動音声ガイダンスにより読み上げられる6桁の番号をお控えください。